Si le champ Appels autorisés de l’écran Postes avec intégration de téléphone hors PBX est interne, les appels acheminés par le standardiste et les appels étendus par le standardiste ne sont pas acheminés.

Manipuler le nombre de sonneries sans réponse sur le téléphone cellulaire Si vous voulez vous assurer que les appels sans réponse sont acheminés à la messagerie vocale du bureau au lieu de la messagerie vocale du téléphone cellulaire. Réglez la valeur dans le champ Nombre de sonneries de l'écran Chemin de couverture du téléphone de bureau à un nombre inférieur au paramètre de couverture de la messagerie vocale sur le téléphone cellulaire correspondant. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Administration de la couverture de la messagerie vocale.

Un enregistrement Call Detail Recording (CDR) est généré pour les appels provenant d'un poste à un téléphone cellulaire. Pour que cette fonction fonctionne, l’application CDR de ligne réseau d’arrivée doit être activée. Le système ne génère pas de RDC si l'utilisateur compose un numéro de poste avec nom de fonction (FNE) qui n'entraîne pas d'appel.

Les postes de bureau peuvent avoir un serveur Avaya standard qui exécute une couverture de messagerie Communication Manager vocale comme la Communication Manager messagerie. Mais les téléphones cellulaires sont généralement couverts par la messagerie vocale du fournisseur de services cellulaires. Il existe maintenant deux façons de coordonner les deux systèmes.

Tout d’abord, vous pouvez administrer l’évitement de la messagerie vocale cellulaire à accès Communication Manager prolongé. Utilisez la fonction d’évitement de la messagerie vocale cellulaire pour réduire l’incertitude quant à l’endroit où les appels de poste à cellulaire sans réponse vont. Un appel sans réponse se termine soit par la messagerie vocale de votre téléphone de bureau, soit par le système de messagerie vocale de votre téléphone cellulaire.

Communication Manager détecte lorsque le téléphone cellulaire n’est pas l’entité qui répond à l’appel et renvoie l’appel au serveur. L'appel est traité comme un appel normal sur le poste avec la fonction Poste à cellulaire activée. L’appel est ensuite traité avec le nombre normal de sonneries réglé sur votre couverture d’appel.

Deuxièmement, vous pouvez configurer le nombre de sonneries sans réponse afin que l’un des systèmes de messagerie vocale réponde toujours en premier. Cependant, il existe des options de couverture dans le serveur Avaya en cours d'exécution Communication Manager et le réseau qui envoient un appel immédiatement à la messagerie vocale respective. Parmi ces options, on peut citer les appels occupés, actifs ou tous les appels entrants Communication Manager et les appels cellulaires non disponibles ou les appels réseau encombrés dans le réseau. Les utilisateurs doivent comprendre qu’un appel sans réponse peut entraîner la transmission d’un message vocal dans l’une ou l’autre des boîtes vocales.

Pour les appels vers un Extension au cellulaire poste, la classe de restriction est appliquée normalement pour un appel se terminant à un poste. En particulier, si le poste est mappé, la classe de restriction (COR) du poste de bureau s’applique. Toutes les restrictions imposées par le filtrage des appels sont appliquées après celles imposées par le COR. Les restrictions relatives aux lignes réseau ne permettent pas de faire des Extension au cellulaire appels. Ces restrictions comprennent les péages extérieurs, tac-toll et tous les péages.

Il est important de noter qu’il est possible qu’un téléphone ne puisse pas faire d’appels extérieurs, mais que le poste aux appels cellulaires peut être étendu au téléphone cellulaire.

Les appels intercommutateurs sur les lignes réseau du système de communications réparties (DCS) sont traités comme des appels internes.