Si un utilisateur demande OTCS et établit une conférence téléphonique, la durée de l’appel pour cet utilisateur commence lorsque l’utilisateur établit l’appel. La durée de l’appel pour cet utilisateur se termine lorsque l’utilisateur abandonne l’appel. Lorsque cet utilisateur abandonne l'appel, le système crée un deuxième enregistrement CDR pour les utilisateurs qui restent en conférence téléphonique.