Cette section fournit des renseignements sur la façon dont la fonction de conférence avec les participants interagit avec les autres fonctions du système. Utilisez cette information pour vous assurer de bénéficier au maximum des avantages de la conférence avec les participants dans toute configuration de fonction.
Apparences d’appels pontés
Un utilisateur peut appuyer sur la touche Apparence pontée du téléphone et se joindre à une conférence téléphonique seulement si pas plus de cinq personnes sont en communication.
Vecteur d’appels
Un numéro d’appel vectoriel (VDN) ne peut être inclus en tant que partie dans une conférence téléphonique qu’après la fin du traitement vectoriel pour cet appel. Le traitement vectoriel se termine, par exemple, après une commande de route vers réussie.
Transfert de ligne réseau à ligne réseau
Si la fonction Transfert de ligne réseau à ligne réseau est désactivée à l'écran Paramètres système liés aux fonctions et que le standardiste se libère d'une conférence téléphonique impliquant uniquement les personnes qui y sont attribuées, le système déconnecte les lignes réseau.
Lorsqu'un utilisateur d'un poste multifonction BRI, numérique ou hybride compose suffisamment de chiffres pour acheminer un appel qui pourrait autrement être acheminé différemment si l'utilisateur compose des chiffres supplémentaires, le poste ne reconnaît pas les touches Conférence ou Transfert. Pour que le système reconnaisse la conférence ou les touches de transfert, l’utilisateur doit composer à nouveau le numéro après 3 secondes ou composer le carré (# ) à la fin de la chaîne composée à la fin de la chaîne composée. Le système identifie cette action pour acheminer l'appel et ne pas attendre les chiffres supplémentaires. Le système termine ensuite l’appel.
Les conférences avec les préposés pourraient ne pas fonctionner correctement si le central (CO) ne fournit pas de supervision de réponse. Dans ce cas, vous devez régler les champs Délai d'attente de la supervision de réponse et Fin de composition sortante sur le même numéro non nul et le champ Réception de la supervision de réponse sur
Si le central assure la supervision de la réponse, vous pouvez régler le champ Délai d'attente de la supervision de la réponse à