Considérations relatives à l’exclusion

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Cette section fournit des renseignements sur le fonctionnement de la fonction Exclusion dans certaines circonstances. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de recevoir les avantages maximums de l’exclusion dans toutes les conditions. Les considérations suivantes s’appliquent à l’exclusion :
  • L’utilisateur peut activer l’exclusion uniquement sur un appel connecté au point d’accès sélectionné.
  • Lorsque l'utilisateur active l'option Exclusion pour un appel, aucune des représentations d'appel ponté des parties de l'appel ne peut faire le lien avec l'appel. Par exemple, si l'utilisateur A appelle l'utilisateur B, et sil'exclusion A ou B est activée, ni les ponts A ni les ponts B ne peuvent être couplés. L’utilisateur A et l’utilisateur B doivent désactiver l’exclusion pour permettre à toute personne couplée de se joindre à l’appel.
  • Seul l’utilisateur qui a activé l’exclusion lors d’un appel peut désactiver l’exclusion lors d’un même appel.
  • En mode Exclusion automatique, l'exclusion est désactivée lorsque l'utilisateur déconnecte l'appel ou appuie sur le bouton Exclusion configuré sur le point d'extrémité.
  • Si une station est administrée en mode Exclusion manuelle ou Exclusion automatique, l’utilisateur peut appuyer sur le bouton Exclusion configuré sur le point d’extrémité pour basculer entre les états Activation d’exclusion et Désactivation.
  • Lorsqu'un utilisateur active l'option Exclusion lors d'une conférence téléphonique, seuls les points d'accès à l'appel ponté et le poste EC500 de l'utilisateur sont retirés de l'appel. Par exemple, si l'utilisateur A appelle l'utilisateur B et que l'un des ponts de l'utilisateur B se joint à l'appel, seulB peut lancer le pont de B en utilisant le bouton d'exclusion. Lorsque A appuie sur exclusion, les ponts de B restent sur l’appel.
  • Lorsqu'un utilisateur active Exclusion , les points d'accès associés à la représentation d'appel principal sont retirés de l'appel. Par exemple, la station A a des points d’accès d’appel pontés sur la station A1 et la station A2. La station B est utilisée pour appeler la station A. La station A1 est utilisée pour répondre à l’appel. La station A et la station A1 se connectent à l’appel et une conférence à quatre personnes a lieu. Lorsque l’exclusion est activée à la station A2, la station A et la station A1 sont toutes deux retirées de l’appel.