TAAS avec service de nuit

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Grâce à la fonction Réponse de lignes réseau à partir de n’importe quel poste (TAAS), les utilisateurs de poste peuvent répondre à tous les appels d’arrivée au standardiste lorsque le standardiste n’est pas en service et lorsque d’autres postes ne sont pas désignés pour répondre aux appels. L'appel d'arrivée active une sonnerie, une sonnerie ou un carillon et un utilisateur du poste compose un code d'accès pour répondre à l'appel.
Les utilisateurs peuvent activer le TAAS si chacune des conditions suivantes est remplie :
  • Le standardiste a appuyé sur la touche Nuit de la console principale ou un utilisateur (si aucun standardiste n’Communication Managera été administré) a appuyé sur la touche Service de nuit du téléphone de service de nuit désigné.
  • Une console de nuit n'est pas affectée ou n'est pas opérationnelle.
  • Le service de station de nuit est inactif.