Communication Manager déclenche une alarme si le certificat du produit EASG a expiré ou est sur le point d’expirer dans 365 jours, 180 jours ou 30 jours. Pour résoudre cette alarme, le client doit appliquer le correctif pour un nouveau certificat ou une mise à niveau à la dernière version. Sinon, le client perd la capacité d'Avaya à fournir un soutien pour l'accès à distance.

Si le certificat de produit EASG expire, l’accès à EASG est toujours possible grâce à l’installation du certificat de site EASG.