Le système Interactive Voice Response (IVR) dispose d’un utilitaire de conversion d’enregistrement qui prend en charge les formats de fichiers similaires aux formats requis par VAL. Cependant, l'utilitaire de conversion ne peut lire que les fichiers d'annonce au format PCM.
Si le format de regroupement du fichier est déjà PCM, passez à l’étape 5.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si vous n’êtes pas certain du format du fichier, passez à l’étape 2.
Sur un ordinateur, ouvrez l’application d’enregistrement sonore.
Ouvrez le fichier que vous souhaitez convertir.
Enregistrez l’annonce (Convertir maintenant ou Enregistrer sous) avec les paramètres suivants :
Format : PCM
Bits/Échantillon : 8
Fréquence d’échantillonnage : 8-KHz
Mono (voies = 1)
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Remarque :
L'utilitaire de conversion d'enregistrement exige que les fichiers d'annonce soient au format PCM. Les fichiers VAL doivent être au format CCIT A-Law ou μ-Law.
Ouvrez le fichier dans l'utilitaire de conversion d'enregistrement.
