À l’aide de la fonction Administration étendue des appels réacheminés par l’utilisateur, les utilisateurs peuvent modifier le chemin de couverture du client potentiel ou la destination du renvoi d’appel à partir de n’importe quel emplacement sur place ou hors site. Cette capacité est également connue sous le nom d’accès à distance. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la section Administration étendue des appels réacheminés par l'utilisateur.