À partir de la Communication Manager version 5.1, vous pouvez activer la fonction Bouton d’équipe pour utiliser sa fonction de composition abrégée et pour annuler un réacheminement causé par un renvoi automatique de tous les appels (SAC) actif, le renvoi automatique (CFWD) ou le renvoi automatique amélioré (ECF) inconditionnel.
Lorsque vous appuyez sur le bouton d’équipe de la centrale de surveillance et que la centrale surveillée a un réacheminement direct actif (SAC, CFWD all, ECF inconditionnel), l’appel peut faire l’une des actions suivantes, selon l’administration :
Être réacheminé
Faire sonner la station surveillée
Afficher un message demandant à l'appelant lequel des (1) ou (2) faire
Pour composer le numéro du membre de l’équipe, appuyez sur un bouton d’équipe.
La station surveillée avec réacheminement actif est en mesure de refuser le contournement en général.
La centrale de surveillance doit être membre d’une classe dans laquelle le contournement du SAC/CFWD est autorisé.
La fonctionnalité est contrôlée par :
Paramètres COR
centrale de surveillance : contournement SAC/CR par Team Btn
poste surveillé : protection de contournement SAC/CF pour Team Btn
Réglage sur le formulaire de la centrale de surveillance
Contournement SAC/CF [a(sk), n(o), y(s)]
Les paramètres de la forme de poste de la centrale de surveillance sont les suivants :
n(o) – ne peut pas remplacer le réacheminement. Le poste ne peut pas remplacer le réacheminement.
y(s) – peut remplacer le réacheminement. Le poste a la possibilité de contourner le réacheminement que le poste surveillé a défini, à condition qu’une représentation d’appel entrant soit libre. Si aucune représentation d'appel libre n'est disponible, l'appel échoue et l'utilisateur de la centrale de surveillance entend une tonalité d'occupation.
a(sk) – demandez si l’utilisateur veut suivre le réacheminement ou le modifier. Lorsque l’utilisateur du poste peut décider si le réacheminement doit avoir lieu ou non, un message est envoyé au poste qui affiche le réacheminement actif et le numéro du poste réacheminé. L'utilisateur de la centrale de surveillance peut maintenant suivre le réacheminement en composant le 1 ou le # , ou en laissant la minuterie qui supervise l'expiration des boutons de l'équipe, ou outrepasser le réacheminement actif en composant le 0 ou le * .
