LWC stocke électroniquement un message standard. Par exemple :

CARTER, ANN 7/2 10 :45a 2 APPELER 3124

Ce message signifie qu’Ann Carter a appelé deux fois, la dernière fois le matin du 7 février à 10 h 45 Elle veut un rappel au poste 3124.

Lorsque le système reçoit des messages identiques, il met à jour uniquement la date, l’heure et le nombre de messages. Si neuf messages identiques ou plus s’accumulent, le compte reste à neuf et le système met à jour uniquement la date et l’heure.

Les messages peuvent être stockés en appelant les utilisateurs, appelés utilisateurs, et en couvrant les utilisateurs comme suit :

Un demandeur qui laisse un message LWC peut annuler ce message si le message n’a pas déjà été récupéré. Pour annuler le message, l'utilisateur demandeur décroche le combiné, appuie sur LWC Annuler ou compose le code d'accès, puis compose le numéro de poste du demandeur.

Le système peut indiquer qu'un poste a reçu un message LWC sur un deuxième poste. Le système allume un témoin de message en attente automatique à distance sur le poste distant et le témoin de message en attente automatique s’allume sur la borne appelée. Le témoin de message en attente automatique à distance est un témoin d’état associé à un bouton attribué à cette fin. Ainsi, le voyant du téléphone d’un assistant peut s’allumer lorsqu’un cadre reçoit un message LWC. Si le cadre appelle pour récupérer des messages, l’assistant sait en un coup d’œil si des messages ont été laissés.

Les utilisateurs qui n'ont pas d'affichage de terminal vocal peuvent récupérer leurs messages à l'aide d'un récupérateur de messages à l'échelle du système ou en couvrant les utilisateurs dans leur chemin de couverture d'appel. Ils peuvent également utiliser la récupération des messages vocaux.

Grâce à la fonction Registre d'appels externes de Leave Word, le système peut surveiller les appels sans réponse. Le serveur conserve un enregistrement d'un maximum de 15 appels, à condition que l'identification de l'appelant soit disponible et que le témoin de message sur le téléphone s'allume. L'afficheur du poste affiche les noms et les numéros des demandeurs infructueux.

Le système empêche les utilisateurs non autorisés d’afficher, d’annuler ou de supprimer des messages. La fonction de verrouillage limite un terminal vocal et la fonction de déverrouillage libère la restriction. Pour activer le verrouillage, les utilisateurs composent un code d’accès à l’échelle du système. Ils annulent le verrouillage en composant d’abord un code d’accès à l’échelle du système, puis un code de sécurité de déverrouillage unique au terminal vocal. Ces fonctions ne s’appliquent qu’au terminal vocal où la fonction est active. Vous pouvez attribuer un voyant d’état pour afficher l’état de verrouillage du terminal vocal.