Cette section fournit des renseignements sur la façon dont la fonction d’apparence pontée temporaire interagit avec d’autres fonctions du système. Utilisez ces renseignements pour vous assurer de recevoir les avantages maximums de l’apparence pontée temporaire dans toute configuration de fonction.
Couv. apl partenaire
Les appels réacheminés vers la couverture des appels conservent un point d'accès ponté temporaire sur le poste appelé si un point d'accès est disponible pour traiter l'appel. Le demandeur peut établir un lien avec l’appel en tout temps. Vous pouvez administrer le système pour permettre à une représentation pontée temporaire de l'appel de demeurer au poste de couverture ou d'être retiré du poste de couverture après que les ponts principaux se sont connectés à l'appel. Si deux parties sont liées lors d’un appel actif avec un tiers, les trois parties entendent la tonalité de transition.
Consu
Les appels de consultation utilisent le point d’accès ponté temporaire qui est maintenu pendant l’appel. À la fin d’un appel de consultation, l’apparence du pont n’est plus maintenue. Si le principal choisit de ne pas parler à l’appelant, il ne peut pas se joindre à l’appel plus tard.
Conférence et transfert
Si un appel a ou a eu une représentation pontée temporaire et que l'appel est ensuite mis en conférence ou transféré, et qu'il est réacheminé vers la couverture, une représentation pontée temporaire n'est pas maintenue au poste de destination ou de destination de la conférence.
Confidentialité - Exclusion manuelle
Lorsque l’option Confidentialité - Exclusion manuelle est activée, les autres utilisateurs ne peuvent pas effectuer un appel. Un utilisateur qui tente d'établir un pont sur un appel lorsque cette fonction est active est abandonné.
Remarque :
Les affichages des postes IP et des journaux d'appels indiquent si les appels ont été pris par un autre poste et si la fonction Apparence pontée temporaire est utilisée. Cela ne s’applique pas au ramassage par le biais du bouton Équipe.
