Configuration de votre système pour la sauvegarde du préposé

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
  1. Entrez les paramètres de la console de changement . Appuyez sur Entrée.
    STEP RESULT:
    Le système affiche l'écran Paramètres de la console.
  2. Dans le champ Alerte de sauvegarde, tapez y .
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Le système peut maintenant aviser tout poste doté d'une touche de fonction d'appel atd-q lorsque :
    • La file d'attente du préposé atteint le niveau d'avertissement
    • La console est en service de nuit
  3. Dans le champ Appels dans la file d'attente Avertissement, entrez le nombre maximal d'appels qui peuvent être dans la file d'attente du standardiste avant que le système n'alerte les postes de secours.
  4. Cliquez sur Suivant jusqu’à ce que vous voyiez le champ Avertissement de temps dans la file d’attente (s).
  5. Dans le champ Temps dans la file d'attente Avertissement (s), entrez le nombre maximal de secondes pendant lesquelles un demandeur peut être dans la file d'attente du standardiste avant que le système n'alerte les postes de secours.
  6. Appuyez sur Entrée pour enregistrer vos modifications.