Lorsqu’il Communication Manager reçoit un appel réacheminé ou réacheminé, l’appel utilise le chemin de couverture du destinataire. Communication Manager détourne l'appel en raison de l'un des paramètres suivants sur le poste principal :
Renvoi automatique inconditionnel (UFC)
Renvoi automatique sur occupation (Call Forward Busy ou CFB)
Renvoi automatique sur non-réponse (Call Forward No Answer ou CFNA)
