Vous pouvez modifier le nombre de tonalités d'alerte (1, 2 ou 3 bips) que l'utilisateur entend lorsque l'agent de service étend un appel. Vous pouvez définir le nombre de tonalités pour indiquer un appel interne, un appel externe et un appel prioritaire. Les paramètres par défaut du système sont les suivants :
Interne : 1
Externe : 2
Priorité : 3
Entrez modifier les fonctionnalités des paramètres système. Appuyez sur Entrée.
Sur l'écran Paramètres système liés aux fonctions, cliquez sur Suivant jusqu'à ce que la zone Alerte sonore distincte s'affiche.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Remarque :
Lécran Paramètres système liés aux fonctions affiche le champ Alerte sonore distincte uniquement lorsque le champ Partitionnement du locataire sur l'écran Paramètres système Options client est réglé sur n. Si le champ Partitionnement du locataire est réglé à y, vous devez modifier la zone Alerte sonore distinctive sur l'écran Locataire.
Permet de modifier le nombre de tonalités (1, 2 ou 3 bips) qu'un utilisateur entend lorsque le système active la fonction d'attente d'appel de l'agent.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si vous modifiez un champ, Interne, Externe ou Priorité, Avaya recommande que vous modifiiez tous les champs. Un utilisateur sait alors quel type d'appel le standardiste effectue.
Appuyez sur Entrée pour sauvegarder vos modifications.
